クライアントなどにエラーが起きていると言われたけど自分のPCでは再現しない。そんな時はまずは相手の環境を調べないといけません。そこで役に立つのがこのツールです。
自分のPCでもOS、ブラウザの種類・バージョンをどうやって確認したらよいか分からないという方も多くいます。そんな時にOS・ブラウザ・ディスプレイの解像度などがひと目で確認できるのがこの「Support Details」です。
使い方はいたってシンプル。このページにアクセスするだけで以下のようにアクセス元の環境が一目瞭然です。さらに入力したメールアドレスに結果を送信したり、CSVやPDFで結果を出力することもできます。
インターフェースは英語ですが、見やすくレイアウトされているので利用には問題ないと思います。Webディレクターだけに限らずWebサービスのサポートセンターなどでも利用できそうですね。
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